Microsoft Dynamics 365 Servicios Profesionales

Microsoft Dynamics 365 para Servicios Profesionales

Transforma tu actividad mediante la tecnología reforzando las relaciones con tus clientes e inspirando a tus empleados.

Ventajas competitivas de la transformación digital

32%

de mejora en plazos de entrega mejorando la eficienca en la gestión de recursos

15%

de reducción de la diferencia con las previsiones de ventas trimestrales medias

8%

de crecimiento de ingresos con visibilidad en tiempo real

Satisfacer a clientes y empleados


La adquisición de nuevos clientes resulta cada más difícil en una economía global cada vez más orientada a los servicios. Adaptar y personalizar las ofertas de servicio y mantener la credibilidad es una obligación para retener a los clientes actuales. Ofrecer las últimas tecnologías y fomentar estilos de trabajo flexibles pueden ser un factor diferencial en la adquisición y vinculación del talento.

Cómo hacer frente a los retos del sector


La automatización de procesos y la integración de todo el ciclo de gestión de proyectos en un solo sistema es absolutamente estratégico para ganar en rapidez, en conocimiento y en eficiencias para apoyar el crecimiento y la capacidad de ganar tamaño. 


Las organizaciones que han sabido armonizar sus ofertas de servicio al ritmo de la innovación han adquirido una ventaja competitiva. La protección de los datos propios y de los clientes es una preocupación cada vez más importante por al incremento y la complejidad de los ciberataques. Además, las regulaciones están en constante evolución requiriendo una asignación significativa de recursos.

Adoptando nuevas estrategias

Motores

Mercado

  • Globalización
  • Compañías virtuales

Clientes

  • Clientes cada vez más exigentes

Competencia

  • Disponibilidad de la información onlines
  • El ritmo al que la competencia copia las ideas de innovación
  • Automatización
  • Ordenadores vs Personas

Nuestras soluciones

  • La capacidad de ofrecer servicios personalizados y paquetizados a nivel mundial
  • Flexibilidad operativa y de personal
  • La adopción de cambios tecnológicos
  • La demanda de más opciones en términos de servicio a menores costes
  • Innovar constantemente para ofrecer productos y servicios diferenciados
  • Los procesos de negocio se organizan de forma modular o compartimentada
  • Remodelación de los modelos de negocio
  • La inversiín exclusiva en aquellos procesos estratégicos que suponen una ventaja competitiva
  • Arquitectura tecnológica en evolución
  • Desarrollar ofertas de servicio estándar y personalizadas a escala global
  • Aportar más flexibilidad en las operaciones y gestión de recursos
  • Adoptar los avances tecnológicos
  • Ampliar las gamas de servicios a un menor coste
  • Promover una estrategia de innovación sostenida para ofrecer productos y servicios diferenciados
  • Reorganizar sus procesos operativos en módulos o en compartimentos
  • Rediseñar tus modelos de negocio
  • Invertir en los procesos estratégicos para crear ventajas competitivas
  • Adoptar una arquitectura tecnológica escalable


Nuestras soluciones responden a tus problemáticas

Nuestras soluciones de negocio y servicios integrales permiten a las empresas orientadas a proyectos a tomar decisiones mejor informadas y a desarrollar su potencial de crecimiento gracias a:


  • Un mejor entendimiento de las necesidades de los clientes desarrollando una mayor vinculación y posicionándose como asesores de confianza


  • La capacitación de los equipos y profesionales, ofreciendo un entorno que fomenta la práctica, el desarrollo profesional y una cultura de «éxito del cliente»


  • La obtención de resultados operativos óptimos gracias a decisiones de inversión bien informadas basadas en informaciones fiables


  • El análisis de datos para ganar conocimiento y mejorar el rendimiento empresarial. Microsoft Power BI convierte datos complejos en activos estratégicos


  • La contratación de los mejores talentos y retener a los más competentes: Microsoft Dynamics 365 for Talent permite a tu equipo de RRHH y gestores contratar a los mejores candidatos y hacerles evolucionar profesionalmente


  • La transformación digital de su empresa: Microsoft Dynamics 365 reúne múltiples aplicaciones de negocio en la nube: gestión financiera y de proyectos, CRM, field service, herramientas de personalización, inteligencia de negocio y automatización de procesos


Una ocasión única para acceder a una solución completa y ágil en una única plataforma, accesible en todo momento y en cualquier lugar. Una revolución en tu manera de trabajar, de gestionar el personal y de interactuar con tus clientes.

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